特定商取引法に基づく表記

販売業者	Rainbow HINATA
運営統括責任者名	An Yoko
事務所所在地	〒060-0063　北海道札幌市中央区南三条西７丁目５番８０４　電話：ニヨン－ニサンイチサン ※お問い合わせはメールまたはお問合せフォームでお願いいたします。
返品について	【重要】お客様ひとりひとりに合わせて商品を制作しております為、ご注文後のキャンセル・変更・返品は一切お受けできません。ご注文の内容は慎重にお決め下さい。商品到着時点で、初期不良による商品の汚損・破損が認められました場合については下の欄をご参照下さい。
不良品への対応	商品到着時点で、初期不良による商品の汚損・破損が認められました場合は、不良品を返送いただく前に先ず、納品日から7日以内にお問い合わせフォームあるいはメールにて、その旨ご連絡下さい。折り返しご連絡を差し上げます。調査の上、代替品をお送りさせて頂きます。不良品の返送の際は着払いでお送り下さい。　輸送中の事故等による商品の汚損・破損が認められました場合は、クロネコヤマト宅急便お問い合わせセンター(0120-01-9625)へご連絡下さい。ただし、クロネコメール便の場合、輸送中の事故に対する補償はございませんので予めご了承下さい。
商品代金以外の料金	消費税ならびに送料をお支払いいただきます。送料は本ページ下の別表をご覧下さい。　また、一部の商品については、お客様の選択されましたオプションに応じて特別料金を申し受けることがございます。商品説明画面や確認メール、決済画面を必ずご確認下さい。事前の通知無しに、これらの料金を請求することはございません。　代引手数料、銀行振込手数料、郵便振替・払込手数料はご負担下さい。
申込有効期限	別記の無い限り申込期限はございません。
販売数量	大部分の商品はハンドメイドであるため、大量のご注文には応じられない場合がございます。
引渡し時期	商品によってお渡し時期が異なります。商品説明画面や確認メールを必ずご確認下さい。原則として、受注確認メール送信日より２ヶ月以内に発送させて頂いております。　当店の商品は、店長がお客様ひとりひとりに合わせてストーンなどの材料を吟味・厳選し、好き日を選んで制作するオーダーメイドを行なっております関係上、やむを得ず遅延する場合もございます。また、材料の在庫切れ等の事情により遅れる場合もございます。その際は、メールでその旨お知らせいたします。
お支払い方法	「クレジットカード(VISA/DINERS/MASTER)」「銀行振込(ゆうちょ銀行宛て、先払い)」「コンビニ店頭支払い(ローソン/セイコーマート)」がご利用可能です。「銀行振込(ゆうちょ銀行宛て)」を除く決済には、決済代行会社「イプシロン」の決済代行システムを利用しております。詳しくは本ウェブページ下方に掲載されております各お支払い方法の説明をご覧下さい。安心してお支払いいただくために、イプシロンサイト経由で送信されるお客様の情報はSSL(128bit)による暗号化が施されています。尚、クレジットカード等の情報は当店では保有せず、イプシロン社が厳重に管理いたします。※インターネットイプシロン　ホームページ：http://www.epsilon.jp/　お問い合せ先：support@epsilon.jp　電話番号：03-3464-6211 (10:00～17:00)
お支払い期限	ご注文後４日以内(４日間が全て金融機関休業日にあたる場合は次営業日まで)に支払手続をお済ませ下さい。
屋号またはサービス名	Rainbow HINATA
公開メールアドレス	info@tana-shop.com
ホームページアドレス	http://tana-shop.com/

■ クロネコヤマト宅急便コンパクト

☆愛福袋などでご選択されるお客様で
宅急便コンパクトを選択された場合
専用ボックスに入る分しか愛福袋アイテムが入らないこと
ご了承くださいませ。

・2種類の専用BOXに入る荷物をお送りいただけます。
　(1) およそ縦25cm × 横20cm × 厚さ5cm
　(2) およそ縦25cm × 横34cm [薄型]
・輸送中に発生した商品の汚損・破損に対する補償は３万円までです。
・配達時間帯指定が可能です。
　[午前中 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時]
・お買上金額が25,000円(税込)以上の場合は送料無料です。

・送料表(税込)［お買上金額が25,000円(税込)未満の場合］
　北海道→ 605円
　北東北(青森県・岩手県・秋田県)→ 713円
　南東北(宮城県・山形県・福島県)→ 767円
　関　東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）→ 821円
　信　越(新潟県・長野県)→ 821円
　北　陸(富山県・石川県・福井県)→ 875円
　中　部(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県)→ 875円
　関　西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)→ 985円
　中　国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)→ 1040円
　四　国(徳島県・香川県・愛媛県・高知)→ 1091円
　九　州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)→ 1145円
　沖縄県→ 1200円
　※海外発送には対応していません。

■ 日本郵便

・2024年1月11日よりゆうパックの運賃に変更がございます。
・配達時間帯指定が可能です。
　[午前中 / 12～14時 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 20～21時]
・荷物を安心確実に受け取りたい方にお奨めいたします。
・お買上金額が35000円(税込)以上の場合は送料無料です。

・送料表(税込)［お買上金額が35000円(税込)未満の場合］
　北海道→ 820円
　東北(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)→ 1150円
　関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)→ 1410円
　中部(新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県)→ 1590円
　近畿(三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県)→ 1740円
　中国(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)→ 1740円
　四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)→ 1740円
　九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県)→ 1740円
　沖縄1750円
　※海外発送には対応していません。

■ クロネコヤマト宅急便

・配達時間帯指定が可能です。
　[午前中 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時]
・荷物を安心確実に受け取りたい方にお奨めいたします。
・お買上金額が35000円(税込)以上の場合は送料無料です。

・送料表(税込)［お買上金額が35000円(税込)未満の場合］
　北海道→ 627円
　東北(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)→ 957円
　関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)→ 1045円
　中部(新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県)→ 1177円
　近畿(三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県)→ 1375円
　中国(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)→ 1507円
　四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県)→ 1617円
　九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県)→ 1727円
　沖縄県→ 2024円
　※海外発送には対応していません。

■ 海外向け - EMS

・発送から通常５営業日前後で到着します。
・申告額の範囲内で、最大１００米ドルの損害賠償制度がありますが、保険はついていません。
・インターネットで配達状況が確認できます。

■ レターパックライト

10月1日から郵便料金が変更になりました。
2月発送からクロネコDM便が廃止になるとのことでレターパックライトを選択可能にしました。

☆割れ物保障なしです！ご注意ください。
※340mm×248mm(A4ファイルサイズ）
※厚さ3センチ以内
※重量4キロ以内
※郵便受けへお届け

※割れ物の補償　損害賠償の補償はついていません。
何か安心できない場合は、クロネコヤマト宅急便をご選択お願いします。

重さは4kgまでです。重さ4kgを超えるものはお引き受けできません。
レターパックライトの厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
配達証がはがれているレターパックプラスはお引き受けできません。
封筒が著しく破れているもの、一部の切取りその他の加工をしたものはお引き受けできません。
料額印面が汚染し、またはき損されたレターパックはお引き受けおよび交換できません。
次のようなものの送付はご遠慮ください。
万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
1.ガラスや陶磁器などのわれもの
2.精密機械などのこわれもの
3.なまもの・いきもの
4.芸術作品等代替品の入手が困難なもの